Rujukan Laman

Bagaimana mp7 Melindungi Data Anda

Di mp7, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DisulitkanHak Akses PenuhStoran SelamatKawalan Oleh AndaSokongan 24/7
mp7 Bagaimana mp7 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau perlu membuat pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian data.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mendapatkan borang permintaan data rasmi dan panduan langkah demi langkah mengenai hak privasi anda bersama mp7.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform mp7 setiap hari, daripada lapisan penyulitan hingga kepada tempoh penyimpanan data yang jelas dan telus.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar melalui platform mp7 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan komunikasi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dibendera dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang, membuat pembetulan sekiranya ada kesilapan, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong mengikut perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara mp7 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam Pusat Bantuan, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami. Kami akan menyemak permohonan anda dan memadamkan data yang dibenarkan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda akan mencetuskan amaran automatik yang dihantar terus kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.